家園溝通時(shí),首先要尊重家長(zhǎng)。教師要以平等的態(tài)度來對(duì)待家長(zhǎng),尊重他們的人格與觀點(diǎn),要耐心、虛心、誠心的聽取家長(zhǎng)的一些合理有益的建議,努力營(yíng)造和諧、輕松、愉快的交流環(huán)境,這樣家園才能保持協(xié)調(diào)一致。
其次,要肯定孩子。教師一句微不足道的稱贊,都會(huì)讓家長(zhǎng)感到高興,直至影響對(duì)待孩子的態(tài)度,如親親孩子的小臉蛋說:“你真棒!媽媽真高興。”而這種獎(jiǎng)賞性的行為和語言在一定程度上強(qiáng)化了孩子繼續(xù)努力的心理。同時(shí)這種肯定也能使家長(zhǎng)輕松、自信、愉快地面對(duì)教師,主動(dòng)向教師提出孩子目前存在的一些不足,期望得到教師的指點(diǎn)與幫助。這樣,交流的主題就會(huì)得到延伸,就能有效促進(jìn)家園互動(dòng)。
再次,對(duì)家長(zhǎng)要一視同仁。家長(zhǎng)之間的差異是客觀存在的,學(xué)歷、職位、性格均有所不同。無論家長(zhǎng)間存在什么樣的差異,從他將自己的孩子送到幼兒園的那一天起,家長(zhǎng)與教師就開始了共同的歷程——教育好孩子。因此,教師應(yīng)該學(xué)會(huì)與每一位家長(zhǎng)交流,讓每位家長(zhǎng)都能感受教師的關(guān)注或重視。
最后,是要充分發(fā)揮語言藝術(shù)的魅力。在家園交流中,雙方難免會(huì)談到孩子的缺點(diǎn),這時(shí)教師就要巧妙使用語言。首先,要先揚(yáng)后抑,即先肯定孩子的優(yōu)點(diǎn),然后點(diǎn)出不足,這樣家長(zhǎng)就易于接受。其次,要避實(shí)就虛,即不要一開始就切入正題,待家長(zhǎng)心情趨于平靜的時(shí)候再自然引出主題。如家長(zhǎng)得知孩子在幼兒園里“闖禍”了,往往會(huì)忐忑不安的等待教師的批評(píng),這時(shí)如果教師先不渲染孩子的“錯(cuò)誤”,而是談一些其他的話題,家長(zhǎng)就會(huì)減少心理顧慮。通常情況下,家長(zhǎng)會(huì)忍不住代替孩子向老師道歉,此時(shí)教師則應(yīng)與家長(zhǎng)共同分析并找出原因,積極尋求解決的辦法。再次,要淡化孩子的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。孩子畢竟是孩子,教師不能以成人的標(biāo)準(zhǔn)去要求孩子。家長(zhǎng)擔(dān)心的不是孩子犯下的錯(cuò)誤,而是教師對(duì)于孩子所犯錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)與態(tài)度。因此在本來就心情緊張的家長(zhǎng)面前,教師關(guān)鍵在于表達(dá)一種愿望,即讓家長(zhǎng)明白:談?wù)摵⒆拥牟蛔?,目的是希望得到家長(zhǎng)的支持,以便家園共同引導(dǎo)孩子形成良好的行為習(xí)慣。